facebook_pixel
Turkish Cover Story_4

ความสำเร็จในการขยายบริการอย่างต่อเนื่องของ Turkish Cargo ในปี 2017

เป็นเวลาหลายสหัสวรรษ ที่ตุรกีเป็นสัญลักษณ์ของประเทศที่ตั้งอยู่ศูนย์กลางของโลก และนับเป็นประเทศศูนย์กลางที่เชื่อมโยงภูมิภาคและวัฒนธรรมหลากหลายทั่วโลกเข้าด้วยกัน

จากการผสมผสานของวัฒนธรรมที่แตกต่าง ทำให้ตุรกีนับเป็นประเทศที่ผสานความแตกต่างของทั่วโลกได้รวมกันอย่างลงตัว และด้วยเหตุผลนี้ ทำให้ตุรกีเป็นประเทศที่มีเอกลักษณ์และความเฉพาะทางวัฒนธรรม อย่างไม่มีที่ใดเทียบเทียม

ซึ่งจากความโดดเด่นนี้ ทำให้สายการบิน Turkish Cargo มีความภาคภูมิใจในวัฒนธรรมที่เป็นเอกลักษณ์และการเป็นศูนย์กลางนี้อย่างยิ่ง และผลักดัน Istanbul ให้เป็นศูนย์กลางเชื่อมต่อที่หมายต่างๆ ทั่วโลก โดยนับตั้งแต่ต้นปี 2017 เรียกได้ว่า Turkish Cargo ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก จากการเปิดให้บริการไปยังที่หมายใหม่ๆ มากมายทั่วโลก โดยปัจจุบัน สายการบินมีบริการครอบคลุมปลายทางต่างๆ มากกว่า 120 แห่งทั่วโลก ด้วยความสำเร็จที่มีอย่างต่อเนื่อง Turkish Cargo ก็พร้อมก้าวหน้าอย่างแข็งแกร่ง ด้วยการมุ่งยกระดับการให้บริการขนส่งสินค้า และเชื่อมต่อที่หมายต่างๆ ให้ครอบคลุม เพื่อให้ผู้ใช้บริการมีทางเลือกมากขึ้น

Developing a Path to Success

Mr. Turhan Özen

เมื่อปี 2016 นิตยสาร AFL ได้มีโอกาสพูดคุยกับ Mr. Turhan Özen หัวหน้าฝ่ายภาคส่วนการปฏิบัติการขนส่งสินค้า ประจำสายการบิน Turkish Cargo วิสัยทัศน์ที่กว้างไกลของเขา ถือเป็นส่วนสำคัญที่ขับเคลื่อน Turkish Cargo ให้ประสบความสำเร็จอย่างที่เห็นในปีนี้ โดยจากประสบการณ์ของ Mr. Özen ที่มีโอกาสสัมผัสมุมมองของฐานะผู้ใช้บริการการขนส่งสินค้าทางอากาศมาเป็นเวลาหลายสิบปี ด้วยประสบการณ์ในการปฏิบัติงานให้กับบริษัทยานยนต์และบริษัท 3PL ชั้นนำ ทำให้ Mr. Özen เข้าใจความต้องการและมุมมองของผู้ใช้บริการเป็นอย่างดี และเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า และนั่นเป็นส่วนที่ทำให้ Turkish Cargo มีข้อได้เปรียบและเป็นกุญแจสำคัญที่ผลักดันให้สายการบินฯ ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องเช่นทุกวันนี้

จากการพูดคุยเมื่อครั้งก่อน Mr. Özen กล่าวว่า “ผมเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่า การปฏิบัติงานของ Turkish Cargo เรามีการร่วมมือกับตัวแทนผู้รับจัดการสินค้าอย่างใกล้ชิด เพื่อสร้างคุณค่าและพัฒนาโซลูชั่นให้กับผู้บริโภค (end customers) ซึ่งถือเป็นการเปลี่ยนแปลงสำคัญในมุมมองของทีมงานใน Turkish Cargo ที่หันมามองจากมุมของผู้บริโภค โดยสิ่งที่ลูกค้ามองหาคือ บริการและโซลูชั่น การปฏิบัติงาน และความรับผิดชอบ ซึ่งสามารถสะท้อนผ่านบุคลากรฝ่ายดูแลสินค้าของเราในทุกเครือข่ายการปฏิบัติงาน”

Covering the Globe

จากการให้ความสำคัญกับความต้องการในการพัฒนาโซลูชั่นสำหรับผู้บริโภค ทำให้ Turkish Cargo สามารถให้บริการเชื่อมต่อที่หมายไปยังทั่วโลกได้อย่างครอบคลุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งการยกระดับเครื่องบินขนส่งสินค้าและเส้นทางการขนส่งสินค้า ที่เปิดตัวในปี 2017 โดยเมื่อผสานกับการขนส่งใต้ท้องระวางเครื่องบิน สายการบิน Turkish Cargo ให้บริการด้วยที่หมายครอบคลุมยิ่งกว่าเดิม โดยในช่วงปีที่ผ่านมา Turkish Cargo มีการพัฒนาบริการต่างๆ ดังต่อไปนี้

  • Turkish Cargo Continues to Grow in Shanghai

ในช่วงต้นเดือนเมษายน สายการบินฯ ได้ขยายการให้บริการไปยัง Shanghai ประเทศจีน โดยเริ่มให้บริการขนส่งสินค้าทั้งหมดหกเที่ยวต่อสัปดาห์ จากปกติที่มีการให้บริการเที่ยวบินผู้โดยสารด้วยเครื่องบิน Boeing 777 อยู่แล้ว ในปี 2013 ก็ได้มีการเพิ่มเที่ยวบินขนส่งสินค้าเที่ยวบินแรก โดยให้บริการสัปดาห์ละหนึ่งเที่ยว จากนั้นในเวลาเพียงสี่ปี สายการบินฯ ก็สามารถเพิ่มบริการเป็นหกเที่ยวต่อสัปดาห์ โดยปัจจุบัน Shanghai ถือเป็นศูนย์กลางที่มีเที่ยวบินขนส่งสินค้ามากที่สุดเป็นอันดับที่สองของ Turkish Cargo

Mr. Özen กล่าวว่า เขาเห็นศักยภาพการเติบโต ของตลาดจีนและทีมบุคลากรประจำตะวันออกไกล ด้วยบริการใหม่และการพัฒนาเครือข่ายเที่ยวบิน Turkish Cargo ถือเป็นหนึ่งในผู้ที่มีบทบาทสำคัญในตลาดจีน
Mr. Sabri Tunç Angılı กงสุลใหญ่สาธารณรัฐตุรกี ประจำเซี่ยงไฮ้ กล่าวว่า “ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา การร่วมมือกันระหว่างตุรกีและจีนมีส่วนผลักดันธุรกิจหลายอย่าง การขยายความร่วมมือทางเศรษฐกิจและเชิงพาณิชย์ยิ่งทวีความสำคัญขึ้น จีนไม่เพียงเป็นแหล่งเศรษฐกิจที่มีความสำคัญที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับสองของโลก ตุรกีก็ถือเป็นพันธมิตรทางการค้าที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับสองเช่นกัน จะเห็นได้ว่าธุรกิจของจีนเริ่มมีการลงทุนในตุรกีแล้วเช่นกัน โดยการค้าระหว่างสองประเทศมีมูลค่าสูงราว 30 พันล้านเหรียญสหรัฐ”

  • Turkish Cargo Begins New Freighter Network to Sao Paulo, Brazil

เมื่อช่วงสิ้นเดือนมิถุนายน Turkish Cargo ได้เปิดให้บริการขนส่งสินค้าไป Sao Paulo ประเทศบราซิล หนึ่งในศูนย์กลางทางด้านอุตสาหกรรมและการค้าที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาใต้

บราซิล มีมูลค่าการส่งออกในปี 2016 เท่ากับ 190 พันล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งมีการส่งออกหลักไปยังจีน รวมทั้งประเทศแถบยุโรปและตะวันออกกลาง สินค้าส่งออกของบราซิลเป็นสินค้าประเภทเครื่องจักร อุปกรณ์ไฟฟ้า สินค้าเคมีภัณฑ์ และชิ้นส่วนยานยนต์ ซึ่งสินค้าส่งออกส่วนใหญ่ได้รับการขนส่งทางอากาศโดยเครื่องบินขนส่งสินค้าและบริการใต้ท้องเครื่องของ Turkish Airlines นอกจากนี้ยังมีสินค้าส่งออกอื่นๆ เช่น หนังสัตว์ ไข่ และสินค้าเภสัชภัณฑ์อีกด้วย ด้วยความหลากหลายของสินค้าและตลาด ทำให้บราซิลถือเป็นตลาดที่มีศักยภาพสำหรับ Turkish Cargo และด้วยเครือข่ายในตะวันออกกลางที่แข็งแกร่ง ทำให้ Turkish Cargo มุ่งมั่นเปิดให้บริการที่หมายอื่นๆ ในภูมิภาคนี้เพิ่มเติม

  • Turkish Cargo Launches Freighter Flights to Paris

ในเดือนมิถุนายนเช่นกัน Turkish Cargo ได้เปิดให้บริการเที่ยวบินขนส่งสินค้าไปยัง Paris ฝรั่งเศส โดยให้บริการขนส่งสินค้ายานยนต์ เครื่องยนต์สำหรับเครื่องบิน สินค้าเภสัชภัณฑ์ และพลาสติก ซึ่งถือเป็นสินค้าส่งออกหลักที่ขนส่งจากฝรั่งเศสไปยังตุรกี

ฝรั่งเศสถือเป็นศูนย์กลางทางเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับสามของสหภาพยุโรป และใหญ่เป็นอันดับหกของโลก ด้วยการมีความหลากหลายทั้งประเภทสินค้าและตลาด ทำให้ฝรั่งเศสเป็นอีกหนึ่งประเทศที่มีศักยภาพของ Turkish Cargo โดย Turkish Cargo มีความตั้งใจที่จะให้บริการเชื่อมต่อที่หมายไปยังทวีปแอฟริกา ภูมิภาคตะวันออกกลาง ตุรกี และโดยเฉพาะภูมิภาคตะวันออกไกลให้ครอบคลุมยิ่งขึ้น ซึ่งคิดเป็น 75 เปอร์เซ็นต์ของความสามารถในการขนส่งไปยัง Paris

  • Turkish Cargo Launches Freighter Service to Kano, Nigeria

ถัดมาในเดือนกรกฎาคม Turkish Cargo ได้ขยายการให้บริการขนส่งสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น โดยการให้บริการเที่ยวบินขนส่งสินค้าจาก Istanbul ไปยัง Kano ประเทศไนจีเรีย และยังเพิ่มความถี่ในการให้บริการเที่ยวบินขนส่งสินค้า ไปยัง Dakar จากหนึ่ง เที่ยวบินเป็นสองเที่ยวบินต่อสัปดาห์ และมีแผนจะเพิ่มการให้บริการในภูมิภาคนี้อย่างต่อเนื่อง Kano นับเป็นที่หมายลำดับที่สองของเที่ยวบินขนส่งสินค้าในไนจีเรีย ถัดจาก Lagos โดย Kano เป็นเมืองที่มีการส่งออกสินค้าประเภทหนังเป็นหลัก โดยมีตลาดส่งออกอยู่ในทวีปยุโรป ซึ่งตลาดสำคัญอื่นๆ อย่างอินเดียและซูดาน สินค้าทุกชิ้นที่มีการผลิตขึ้นใน Kano ที่ก่อนหน้านี้มีการขนถ่ายมายัง Lagos ก็สามารถขนส่งตรงจากศูนย์กลางการผลิตใน Kano ไปยังจุดหมายได้สะดวก

  • Turkish Cargo Launches Cargo Flights to Riga and Prague

จากการเดินหน้าพัฒนาอย่างแข็งแกร่งและขยายการให้บริการไปยังทั่วโลกอย่างต่อเนื่อง แน่นอนว่า Turkish Cargo ไม่หยุดพัฒนาเพียงเท่านี้ สายการบินฯ ได้ขยายการให้บริการไปยังเมืองหลวงสองแห่งในทวีปยุโรปตะวันออก โดยเมื่อวันที่ 1 กรกฎาคม ได้เปิดบริการไปยัง Riga เมืองหลวงของประเทศลัตเวีย และกรุง Prague เมืองหลวงของประเทศเช็กเกีย เพื่อให้บริการเชื่อมต่อภูมิภาคบอลติคไปยังที่หมายทั่วโลก โดยให้บริการสองเที่ยวบินต่อสัปดาห์ ซึ่งจะทำให้ Turkish Cargo เป็นสายการบินขนส่งสินค้ารายแรก ที่ให้บริการครอบคลุมเมืองหลวงในภูมิภาคนี้มากที่สุด

สินค้าส่งออกหลักของภูมิภาคบอลติคเป็นสินค้าประเภทเครื่องจักร อุปกรณ์ไฟฟ้า สินค้าเคมีภัณฑ์ และชิ้นส่วนยานยนต์ ซึ่งสินค้าบางส่วนมีการขนส่งทางอากาศด้วย โดยสายการบินฯ มุ่งมั่น เพิ่มความถี่เที่ยวบินที่จากภูมิภาคบอลติคไปยังแอฟริกา ตะวันออกกลาง และตุรกี รวมทั้งตะวันออกไกล เช่นกัน

  • Turkish Cargo Launches Cargo Flights to Johannesburg and Madagascar

ภายในต้นเดือนกรกฎาคม เช่นกัน Turkish Cargo ได้เปิดให้บริการขนส่งสินค้าไปยัง Johannesburg ศูนย์กลางอุตสาหกรรมและเชิงพาณิชย์ของแอฟริกาใต้และมาดากัสการ์ โดยสินค้าส่งออกของแอฟริกาใต้หลากหลายประเภท โดยมีทั้งเครื่องจักร อุปกรณ์ไฟฟ้า สินค้าเคมีภัณฑ์ และชิ้นส่วนยานยนต์

มาดากัสการ์เป็นเกาะที่ตั้งอยู่ทางตะวันออกของแอฟริกา โดยถือเป็นตลาดหน้าด่านที่สำคัญในการส่งออกสินค้านานาชนิด อาทิ วานิลลา ผลไม้เมืองร้อน และผลิตภัณฑ์สิ่งทอ ซึ่งมีตลาดส่งออกไปยังทวีปยุโรป อเมริกาเหนือและอเมริกา ใต้ ขณะที่สินค้าอาหารทะเลสด จะได้รับการส่งออกไปยังภูมิภาคตะวันออกไกล

  • Turkish Cargo Launches Cargo Services to Phuket

และเมื่อสิ้นเดือนกรกฎาคม ที่ผ่านมา Turkish Cargo ได้เปิดให้บริการหนึ่งในที่หมายที่สำคัญในโลก ด้วยเที่ยวบินมายังเกาะภูเก็ตของไทย ด้วยเครื่องบินลำตัวกว้าง ให้บริการสี่เที่ยวต่อสัปดาห์ เปิดโอกาสใหม่ๆ และอำนวยความสะดวกให้กับผู้นำเข้าและผู้ส่งออกเป็นอย่างยิ่ง

Fruits of the Labor

ด้วยการปฏิบัติงานอย่างแข็งขันและทุ่มเท เป็นผลให้สายการบิน Turkish Cargo มีการเติบโตในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2017 เพิ่มขึ้นสองหลัก Turkish Cargo ถือเป็นสายการบินที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็ว โดยมีสัดส่วนในตลาดการขนส่งสินค้าทางอากาศในช่วงครึ่งปีแรกเพิ่มขึ้นถึง 24 เปอร์เซ็นต์ ปีต่อปี

หนึ่งส่วนสำคัญที่ผลักดันการเติบโตของสายการบินฯ เป็นผลจากความสามารถในการเปิดให้บริการใหม่ทั้งหมดเจ็ดบริการภายในช่วงเวลาสองเดือน โดยนับตั้งแต่เดือนสิงหาคม ปี 2017 สายการบินฯ ให้บริการครอบคลุมที่หมายกว่า 72 แห่ง เพิ่มจากช่วงต้นปี 2016 ที่มีทั้งหมด 55 แห่ง ด้วยความสามารถในการขยายบริการจากเอเชียไปยังแอฟริกา และจากทวีปยุโรปไปยังละตินอเมริกา ทำให้ Turkish Cargo มีการเติบโตและผลการดำเนินงานในครึ่งปีแรกของปี 2017 แข็งแกร่งและประสบความสำเร็จอย่างยิ่งใหญ่

นอกจากนี้ สายการบินฯ ยังทำการลงทุนและขยายการให้บริการอย่างครอบคลุม ด้วยการเพิ่มเครื่องบิน Boeing 747-400 จำนวนสองลำเข้าในฝูงบินอีกด้วย จากความสำเร็จที่เกิดขึ้น Turkish Cargo ไม่เพียงเป็นสายการบินขนส่งสินค้ารายที่สาม ที่สามารถเชื่อมต่อปากีสถาน โปแลนด์ และสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ไปยังที่หมายทั่วโลกเท่านั้น แต่ยังเป็นสายการบินรายที่ห้า ที่เชื่อมต่อออสเตรีย บังกลาเทศ อียิปต์ และฟินแลนด์กับที่หมายทั่วโลก อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีเติบโตในตลาดของจีนสูงถึง 46.8 เปอร์เซ็นต์

โดยปัจจุบัน Turkish Cargo มีการเติบโตเพิ่มขึ้น 26.1 เปอร์เซ็นต์ คำนวณจากปริมาณสินค้าที่เพิ่มขึ้นปีต่อปีในเดือนมิถุนายน ปี 2017 และสายการบินก็มุ่งมั่นเติบโตอย่างต่อเนื่อง เพื่อความสำเร็จในอนาคต