Qatar Airways Cargo ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศในเครือสายการบินแห่งชาติของกาตาร์ ประกาศเดินหน้าสู่กระบวนการทำงานแบบดิจิทัล โดยจะเปิดให้บริษัทตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าสามารถตรวจสอบราคาค่าบริการ ระวางการบริการ พร้อมดำเนินการจองพื้นที่ระวาง (eBooking) ผ่านแพลตฟอร์ม WebCargo โดยทั้งข้อมูลราคาค่าบริการและพื้นที่ระวางที่พร้อมให้บริการที่แสดงบนแพลตฟอร์มดังกล่าวนั้น จะเป็นข้อมูลปัจจุบันตามเวลาจริงทั้งหมด รวมไปถึงการจองพื้นที่ระวางด้วยเช่นกัน
ในขั้นต้น บริการ eBooking นี้ จะเปิดให้บริการสำหรับประเทศฝรั่งเศส เยอรมนี อิตาลี เนเธอร์แลนด์ แอฟริกาใต้ และสเปน ตั้งแต่วันที่ 7 กุมภาพันธ์เป็นต้นไป และเพื่อสนับสนุนการให้บริการผ่านทางออนไลน์ในครั้งนี้ Qatar Airways Cargo จะมอบส่วนลดพิเศษสำหรับบริษัทตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าที่จองพื้นที่ระวางผ่านแพลตฟอร์ม WebCargo (ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขด้านความเหมาะสม) โดยจะได้รับส่วนลดเฉลี่ยในอัตรา 0.06 เหรียญสหรัฐต่อหนึ่งกิโลกรัม สำหรับ 20,000 ชิปเมนท์แรกที่จองผ่านแพลตฟอร์มในประเทศดังกล่าวข้างต้น
ทั้งนี้ ภายในไตรมาสแรกของปีนี้ บริษัทตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้ากว่า 2,000 ราย และลูกค้าในกว่า 10,000 สาขาทั่วโลก จะสามารถเข้าถึงราคาและระวางการบริการได้อย่างรวดเร็ว
Mr. Guillaume Halleux ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินค้า สายการบิน Qatar Airways กล่าวว่า “ในฐานะผู้ให้บริการขนส่งสินค้าทางอากาศชั้นนำของโลก เราจำเป็นต้องผลักดันนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอ รวมไปถึงการปรับกระบวนการทำงานให้เป็นดิจิทัลในครั้งนี้ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถมอบบริการที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันให้แก่ลูกค้าได้ ตลอดช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เราได้เปิดตัวแนวทางการทำงานใหม่ๆ ในรูปแบบดิจิทัลจำนวนมาก อาทิ การแจ้งอัตราค่าบริการผ่านทางออนไลน์ การเสนอราคาแบบอัตโนมัติตามที่มีการร้องขอ บริการติดตามและตรวจสอบสถานะสินค้า รวมไปถึงการสื่อสารข้อมูลผ่าน API อนาคตของอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าทางอากาศนั้นคือกระบวนการทำงานแบบดิจิทัล และการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการปฏิบัติการให้กับทั้งซัพพลายเชน”
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Airfreight Logistics เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Airfreight Logistics หรือคลิกที่นี่
