เมื่อเร็วๆ นี้ Qatar Airways Cargo เปิดตัวฟีเจอร์ My Allotments ในแพลตฟอร์ม Digital Lounge บนเว็บไซต์ของสายการบินฯ โดยถือเป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ด้านประสิทธิภาพและแนวคิด
ฟีเจอร์ My Allotment ถือเป็นการพัฒนาครั้งใหญ่ในเส้นทางการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของสายการบินฯ ในฐานะหนึ่งในสายการบินขนส่งสินค้าที่ใหญ่ที่สุดของโลก Qatar Airways Cargo ถือเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมฯ ที่มอบมุมมองการจัดการพื้นที่ระวางสินค้าที่ออกเฉพาะให้แก่ลูกค้าและมีการยืนยันการจองพื้นที่ระวางสินค้าในทันที ขณะเดียวกันยังช่วยให้ลูกค้าทำการจองพื้นที่ระวางผ่านแพลตฟอร์ม Digital Lounge ได้โดยตรง โดยฟีเจอร์นี้จะช่วยป้องกันการจองพื้นที่ระวางสินค้าเกิน (overbooking) ช่วยให้ลูกค้าสามารถติดตามพื้นที่ระวางสินค้าที่ยังว่างอยู่ได้ง่ายขึ้น และปรับการวางแผนก่อนการจัดวางชิปเมนต์ได้
โดยลูกค้าสามารถจองพื้นที่ระวางสินค้าได้อย่างรวดเร็วและจัดการการจองให้สำเร็จได้เพียงไม่กี่คลิก นอกจากนี้ ระบบ Digital Lounge ยังมอบประสบการณ์การใช้บริการที่ออกแบบเฉพาะ ด้วยการแสดงให้เห็นพื้นที่ระวางสินค้าในเที่ยวบินที่กำลังมาถึง ทำให้ลูกค้าสามารถจองพื้นที่ระวางสินค้าที่เหลืออยู่บนเที่ยวบินนั้นได้ตามเวลาจริง การยกระดับรูปแบบนี้สอดคล้องกับการพัฒนาแพลตฟอร์ม Digital Lounge อย่างต่อเนื่องตั้งแต่เปิดตัวระบบของ Qatar Airways Cargo รวมถึงการยืนยันพื้นที่ระวางสินค้าอัตโนมัติ ระบบช่วยเหลือลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง การติดตามสถานะสินค้า และการทำให้ขั้นตอนการจองพื้นที่ระวางสินค้าของลูกค้ามีประสิทธิภาพและไร้รอยต่อ
Mr. Mark Drusch ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลสินค้า สายการบิน Qatar Airways Cargo กล่าวว่า “ฟีเจอร์ My Allotments บนระบบจอง Digital Lounge เป็นเครื่องพิสูจน์ความมุ่งมั่นของ Qatar Airways Cargo ในการเป็นผู้นำอุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยี นวัตกรรม และการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงปรับกระบวนการจองสินค้าแก่ลูกค้าให้ราบรื่นขึ้น แต่ยังเป็นการเน้นย้ำความมุ่งมั่นและขับเคลื่อนไปข้างหน้าด้วยระบบดิจิทัล และมอบโซลูชันแบบเรียลไทม์ที่จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพและการวางแผนได้ เราภูมิใจที่ได้สร้างมาตรฐานใหม่ในอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้า ให้ความสำคัญกับความต้องการ และความเห็นของลูกค้า เพื่อพัฒนาประสบการณ์การจองสินค้าให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
ผู้ใช้บริการสามารถจองพื้นที่ระวางสินค้าออนไลน์ผ่าน Digital Lounge ได้แล้ววันนี้บนเว็บไซต์ www.qrcargo.com
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Airfreight Logistics เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Airfreight Logistics หรือคลิกที่นี่
