สายการบิน American Airlines ร่วมมือกับ My Pet Cab ผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งสัตว์เลี้ยง มอบบริการเสริมสำหรับจัดส่งสัตว์เลี้ยงที่โดยสารมากับสายการบินฯ ถึงหน้าบ้านของลูกค้า โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 กันยายนที่ผ่านมา ลูกค้าที่จองตั๋วโดยสารสำหรับสุนัขหรือแมวผ่านสายการบินฯ สามารถเลือกใช้บริการเสริมในการจัดส่งภาคพื้นดินผ่านตัวแทนการขายสำหรับการขนส่งสัตว์เลี้ยงโดยเฉพาะของ American Airlines Cargo ได้ ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถรอรับสัตว์เลี้ยงอยู่ที่บ้าน แทนที่จะต้องไปรอที่อาคารสินค้าในท่าอากาศยาน
โดยเมื่อลูกค้าติดต่อกับ American Airlines เพื่อจองตั๋วโดยสารสำหรับสัตว์เลี้ยง ตัวแทนการขายสามารถช่วยเหลือลูกค้าในการจองบริการขนส่งภาคพื้นดิน โดยจะแจ้งราคาค่าบริการของ My Pet Cab จากที่อยู่ในการจัดส่ง และสามารถยืนยันการจองตั๋วโดยสารพร้อมการขนส่งภาคพื้นดินได้ในที่เดียว ซึ่งลูกค้าจะทราบค่าใช้จ่ายที่แน่นอนตั้งแต่ต้น และในขณะเดียวกันก็เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพด้านการเรียกชำระเงินให้กับสายการบินฯ ด้วย
“เจ้าของสัตว์เลี้ยงได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้านการขนส่งสัตว์มีชีวิตของเรามานานกว่า 65 ปี และเราตื่นเต้นเป็นอย่างมากในการผสานรวมประสบการณ์ของเรากับ My Pet Cab เพื่อมอบบริการจัดส่งถึงหน้าประตูนี้ให้กับลูกค้าของเราเป็นครั้งแรก” Mr. Roger Samways รองประธานฝ่ายการพาณิชย์ ประจำ American Airlines Cargo กล่าว “บริการเสริมแบบใหม่ของเรานี้ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลาให้ลูกค้า แต่ยังเป็นการมอบการเดินทางกลับบ้านช่วงสุดท้ายที่ปลอดภัยและสะดวกสบายแก่เหล่าสัตว์เลี้ยงอีกด้วย”
ทั้งนี้ My Pet Cab มีทีมเจ้าหน้าที่ที่ได้รับการฝึกอบรมด้านการดูแลและขนส่งสัตว์เลี้ยงมาอย่างดี พร้อมยานพาหนะดัดแปลงพิเศษที่มีระบบอากาศสำรอง และเครื่องวัดอุณหภูมิระบบอิเล็กทรอนิกส์ รวมไปถึงกล้องบันทึกภาพที่สามารถเข้าถึงได้จากระยะไกล และระบบติดตามสถานะยานยนต์ นอกจากนี้ พนักงานขับรถจะส่งข้อความเพื่ออัพเดตข้อมูลแก่ลูกค้าในแบบเรียลไทม์ อีกทั้งยังมีทีมสัตว์แพทย์พร้อมรับสถานการณ์ฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Airfreight Logistics เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Airfreight Logistics หรือคลิกที่นี่
