สายการบิน Cargolux Airlines เปิดตัวช่องทางบริการออนไลน์ใหม่สำหรับลูกค้าเพื่อมอบเครื่องมือการเสนอราคาและการจองบริการที่ใช้งานได้อย่างราบรื่นและตรวจสอบได้ โดยระบบดังกล่าวใช้ฟังก์ชันที่พัฒนาขึ้นสำหรับส่วนตัวประสานโปรแกรมประยุกต์ หรือ API ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบ และขอรับการเสนอราคาซื้อขายตามเกณฑ์ที่สามารถกำหนดได้เอง รวมทั้งสามารถตรวจสอบการจัดสรรพื้นที่ระวางอย่างเต็มรูปแบบ จึงช่วยให้สามารถเลือกและจองตัวเลือกบริการที่ดีที่สุดได้
การเปิดตัวช่องทางการบริการนี้นับเป็นก้าวล่าสุดในการเปลี่ยนงานด้านการขายของ Cargolux ให้เป็นระบบดิจิทัลอย่างครอบคลุม โดยมีเป้าหมายในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าตลอดทุกขั้นตอนในการติดต่อกับ Cargolux ช่องทางการบริการออนไลน์นี้เปิดให้บริการสำหรับลูกค้าทุกประเภทตั้งแต่กลุ่มบริษัทระดับนานาชาติจนถึงตัวแทนรับจัดการขนส่งสินค้าอิสระในท้องถิ่น
“ช่องทางการบริการใหม่นี้ช่วยให้ Cargolux สามารถมอบประสบการณ์การติดต่อสื่อสารหลากหลายช่องทางแก่ลูกค้า โดยลูกค้าสามารถรับการเสนอราคาและจองบริการตามความต้องการเฉพาะได้ภายในไม่กี่คลิก และเรามั่นใจว่าโซลูชันที่สะดวกสบายและรวดเร็วนี้จะได้รับการต้อนรับอย่างดีในกลุ่มลูกค้าของเรา” Mr. Mathieu Weber รองประธานฝ่ายการขายและการตลาดดิจิทัล กล่าว
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Airfreight Logistics เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Airfreight Logistics หรือคลิกที่นี่
