FedEx Express ผู้ให้บริการขนส่งด่วนชั้นนำ เสริมแกร่งเครือข่ายการขนส่งเพื่อเตรียมสนับสนุนสินค้าอีคอมเมิร์ซในช่วงช่วงเทศกาลท้ายปี ซึ่งถือเป็นช่วงพีคในตลาดภูมิภาคเอเชีย ตะวันออกกลาง และแอฟริกา (AMEA)
ที่ผ่านมา การแพร่ระบาดของ COVID-19 ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญในการขยายตัวของปริมาณสินค้าอีคอมเมิร์ซ ซึ่งยังคงมีการเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยมีการคาดการณ์ว่าในช่วงเทศกาลท้ายปีที่กำลังจะมาถึง การจับจ่ายออนไลน์ทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นอีก 11 เปอร์เซ็นต์ หรือคิดเป็นมูลค่า 910,000 ล้านเหรียญสหรัฐ เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีที่ผ่านมา โดยเอเชียแปซิฟิกเป็นภูมิภาคที่มียอดการจำหน่ายสินค้าปลีกออนไลน์กว่า 60 เปอร์เซ็นต์
ในการนี้ FedEx ได้เสริมประสิทธิภาพในการรองรับปริมาณสินค้า ผ่านการเพิ่มเที่ยวบินในเส้นทางขนส่งสินค้าระหว่างประเทศจำนวนหกเส้นทาง เชื่อมต่อภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกกับสหรัฐอเมริกาและยุโรป ผ่านบริการเที่ยวบินขนส่งสินค้า 225 เที่ยวต่อสัปดาห์ พร้อมกันนั้น FedEx ยังเปิดศูนย์ปฏิบัติการแห่งใหม่ ณ เมือง Clark ประเทศฟิลิปปินส์ ในเดือนตุลาคมที่ผ่านมา เพื่อรองรับการขนส่งสินค้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ โดยเฉพาะการขนส่งสินค้าจำนวนมากและการขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ที่เข้าและออกจากเอเชียในช่วงเทศกาล
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังร่วมมือกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เพื่อสนับสนุนผู้ประกอบการค้าออนไลน์ให้สามารถเข้าถึงบริการและโซลูชันสำหรับการส่งสินค้าที่เหมาะสมกับงบประมาณโดยไม่ต้องทำการสับเปลี่ยนแพลตฟอร์มหรือบัญชีผู้ใช้งาน ผ่านโปรแกรม Compatible และ Alliances
อีกทั้งยังมีการเปิดตัวบริการ FedEx International Connect Plus (FICP) ซึ่งมุ่งเน้นบริการขนส่งสินค้าที่รวดเร็วในราคาที่จับต้องได้เพื่อตอบโจทย์กลุ่มผู้ใช้บริการที่ต้องการขนส่งสินค้าด่วนระหว่างประเทศด้วยงบประมาณที่ย่อมเยา พร้อมการการันตีว่าสินค้าจะถึงมือผู้รับภายในเวลาหนึ่งถึงห้าวันทำการ สำหรับการส่งในภูมิภาคเดียวกัน
FedEx ยังเพิ่มบริการติดตามสินค้าและบริการเฉพาะบุคคล เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการจัดส่งสินค้าภายใต้ช่วงพีคอีกด้วย โดยบริษัทฯ เสริมศักยภาพโซลูชัน FedEx Delivery Manager ซึ่งสามารถเลือกใช้บริการได้ตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน ไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาในการจัดส่งหรือสถานที่จัดสินค้า
ทั้งนี้ ผู้ประกอบการค้าสามารถเชื่อมโยงให้ลูกค้าเข้าถึงการติดตามพัสดุ การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันของ FedEx รวมถึงสามารถตรวจสอบสถานะของพัสดุที่อยู่ระหว่างการจัดส่ง อีกทั้ง FedEx ยังอำนวยให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้ารับพัสดุด้วยตนเองหรือสามารถคืนสินค้าได้ที่เครือข่ายค้าปลีกเดียวกันอีกด้วย
FedEx Corp และพันธมิตรที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปฏิบัติการขนส่งสินค้า ยังได้วางแผนจัดหาบุคลากรในสหรัฐอเมริกาเพิ่มอีก 90,000 คน เพื่อมอบบริการขนส่งสินค้าอย่างลื่นไหลตลอดช่วงเทศกาลอีกด้วย
อัพเดตข่าวสารและบทความที่น่าสนใจในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์ก่อนใคร ผ่าน Line Official Account @Airfreight Logistics เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน @Airfreight Logistics หรือคลิกที่นี่
