Turkish Cargo เดินหน้าปฏิบัติการขนส่งเภสัชภัณฑ์ หนุนภารกิจต้านภัย COVID-19 ทั่วโลก

การขนส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์จำเป็นต้องได้รับการดูแลด้วยความใส่ใจเป็นพิเศษ และต้องอาศัยองค์ความรู้เชิงลึกเพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าจะได้รับการจัดส่งถึงปลายทางอย่างรวดเร็ว และยังคงรักษาคุณภาพของสินค้าได้อย่างสมบูรณ์ที่สุด Turkish Cargo เป็นสายการบินขนส่งสินค้าที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในการให้บริการขนส่งสินค้าประเภทนี้ ทั้งยังการันตีด้วยการรับรองจากหน่วยงานระดับโลกด้านการบินที่เกี่ยวข้อง ปัจจุบัน ปฏิบัติการของสายการบินฯ เป็นหนึ่งในกำลังสำคัญที่กำลังช่วยฟื้นฟูโลกให้กลับคืนสู่สภาพปกติโดยการนำส่งเภสัชภัณฑ์ที่จำเป็นระหว่างปลายทางต่างๆ ที่มีความสำคัญทางกลยุทธ์​ โดย Turkish Cargo มีศักยภาพในการจัดกระจายสินค้าเภสัชภัณฑ์ไปยังพื้นที่ต่างๆ ผ่านเครือข่ายการจัดส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์ประสิทธิภาพสูงที่ครอบคลุมปลายทางกว่า 300 แห่ง

กิจกรรมการขนส่งเภสัชภัณฑ์ถือเป็นขั้นตอนที่มีความสำคัญไม่น้อยไปกว่ากระบวนการผลิตตัวยาจากโรงงาน เนื่องจากเป็นขั้นตอนที่ช่วยนำผลิตภัณฑ์ที่สำคัญเหล่านี้ไปสู่มือของผู้ที่ต้องการใช้งานมากที่สุด โดยเภสัชภัณฑ์จำนวนมากมีความละเอียดอ่อนสูงและเสี่ยงต่อการสูญเสียคุณภาพเมื่อระดับอุณหภูมิในการเก็บรักษาเปลี่ยนแปลงมากจนเกินไป อีกทั้งตัวยาเหล่านี้ส่วนใหญ่ยังมีราคาแพง ด้วยเหตุนี้การดูแลสินค้าอย่างระมัดระวังตลอดจนการจัดการขนส่งจึงถือเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง

Turkish Cargo ตระหนักถึงความสำคัญในเรื่องนี้เป็นอย่างดี จึงทุ่มเทและใส่ใจต่อกระบวนการรักษาและควบคุมอุณหภูมิอย่างเต็มที่ และที่สำคัญ พวกเขาทราบดีว่าระยะเวลาในการขนส่งที่รวดเร็ว ก็เป็นอีกปัจจัยที่มีความสำคัญไม่แพ้กัน

The Cold Chain: Temperature-sensitive Cargo

ปฏิบัติการโลจิสติกส์สำหรับ Cold Chain นั้นครอบคลุมกิจกรรมทุกขั้นตอนในซัพพลายเชน ได้แก่ การขนส่ง การจัดเก็บ และการจัดกระจายสินค้าแช่เย็นและแช่แข็ง โดยกระบวนการโลจิสติกส์สำหรับสินค้าใน Cold Chain นั้นประกอบด้วยขั้นตอนจำนวนมาก ซึ่งรวมไปถึงวิธีการจัดการขนส่งสินค้า Cold Chain ที่สามารถแบ่งออกได้เป็นสองแบบ คือ แบบ Active และ Passive

กระบวนการขนส่งสินค้า Cold Chain ด้วยโซลูชันแบบ Active หมายถึงการใช้ภาชนะบรรจุสินค้าสำหรับการขนส่งที่มีอุปกรณ์ทำความเย็นติดตั้งในตัวเพื่อควบคุมระดับอุณหภูมิภายในพื้นที่จัดเก็บสินค้าให้คงที่ ส่วนโซลูชันแบบ Passive ตามปกติจะหมายถึงการใช้ภาชนะบรรจุสินค้าที่มีคุณสมบัติในการเก็บรักษาความเย็น ร่วมกับวัสดุหรือสารทำความเย็น อาทิ น้ำแข็งหรือน้ำแข็งแห้ง ซึ่งการขนส่งด้วยโซลูชันแบบ Passive นี้ อาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีความอ่อนไหวต่ออุณหภูมิอย่างเภสัชภัณฑ์ เนื่องจากข้อจำกัดด้านการควบคุมระดับอุณหภูมิให้เหมาะสม จึงอาจส่งผลให้สินค้าร้อนเกินไป เย็นเกินไป หรือแม้แต่จับตัวเป็นน้ำแข็ง ทั้งหมดนี้ล้วนมีโอกาสทำให้สินค้าที่ขนส่งเกิดความเสียหายได้ทั้งสิ้น

Turkish Cargo เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าการควบคุมระดับอุณหภูมิเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในกระบวนการขนส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์​ และการเปลี่ยนแปลงในระดับอุณหภูมิแม้เพียงเล็กน้อยแค่ 1-2 องศาเซลเซียส ก็อาจเป็นเหตุให้สินค้าทั้งหมดเสื่อมคุณภาพ การรักษาดุลยภาพของกระบวนการ Cold Chain จึงเป็นเรื่องที่มีความจำเป็นอย่างยิ่งยวด

กลยุทธ์ในการปฏิบัติการที่สายการบินแห่งชาติของตุรกีใช้ก็คือ การปฏิบัติการแบบคู่ขนานผ่านศูนย์กลางการปฏิบัติการสองแห่ง ที่ท่าอากาศยาน Atatürk Airport (ISL) และ Istanbul Airport (IST) โดยใช้กองรถบรรทุกขนส่งสินค้าที่ติดตั้งระบบควบคุมอุณหภูมิเป็นตัวเชื่อมประสานระหว่างท่าอากาศยานทั้งสองแห่ง นอกจากนี้ ด้วยพิกัดทางภูมิศาสตร์ของประเทศตุรกีที่อยู่ในบริเวณกึ่งกลางของซีกโลกตะวันตกและตะวันออก รวมถึงเส้นทางการค้าทางอากาศสากล Turkish Cargo จึงสามารถทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงระหว่างผู้ผลิตเภสัชภัณฑ์และผู้ใช้ได้อย่างเปี่ยมประสิทธิภาพ

บริการขนส่งสำหรับซัพพลายเชนสินค้า Cold Chain นับเป็นอุตสาหกรรมระดับโลก ที่มีมูลค่าสูงถึง 12.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ จากข้อมูลของสื่อเฉพาะอุตสาหกรรมชั้นนำ อย่าง Pharmaceutical Commerce ปฏิบัติการแบบ Cold Chain นี้ ยังเป็นภาคอุตสาหกรรมที่มีอัตราการเติบโตเฉลี่ยสูงถึง 8-9 เปอร์เซ็นต์ต่อปี จึงได้รับความสนใจจากผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์จำนวนมาก อย่างไรก็ตาม สินค้าเภสัชภัณฑ์ที่มีความอ่อนไหวต่อความเปลี่ยนแปลงของอุณหภูมิ อย่าง พลาสมา สารนาร์โคติก และสินค้าที่เสื่อมสภาพได้ง่ายอื่นๆ ก็จำเป็นต้องได้รับการดำเนินการผ่านกระบวนการยกขนที่จำเพาะและละเอียดอ่อน อีกทั้งผู้ดำเนินการก็ยังต้องได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอีกด้วย

Certified by Global Air Cargo Authorities

อุตสาหกรรมเภสัชภัณฑ์จำเป็นต้องมีการดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดต่างๆ อย่างเคร่งครัดในแบบเดียวกันกับอุตสาหกรรมการขนส่งสินค้าทางอากาศ การได้รับการรับรองที่เหมาะสมจึงเป็นเรื่องที่จำเป็นในการขนส่งเภสัชภัณฑ์ทางอากาศ ด้วยเหตุนี้ ปฏิบัติการขนส่งเภสัชภัณฑ์ของ Turkish Cargo ทั้งหมดจึงผ่านการรับรองจากหน่วยงานควบคุมด้านปฏิบัติการขนส่งสินค้าระดับโลกมาแล้วทั้งสิ้น ซึ่งรวมไปถึงการรับรอง IATA CEIV ของสมาคมขนส่งสินค้าทางอากาศระหว่างประเทศด้วย

การรับรอง CEIV โดย IATA ถือเป็นหนึ่งในข้อพิสูจน์สำคัญสำหรับกระบวนการขนส่งเภสัชภัณฑ์ที่เข้มงวดและละเอียดถี่ถ้วนของ Turkish Cargo การได้รับการรับรองดังกล่าวยังถือเป็นการยืนยันพันธกิจของสายการบินฯ ในการบรรลุมาตรฐานระดับสูงของอุตสาหกรรมเภสัชภัณฑ์ด้วย นอกจากนี้ยังเป็นการยืนยันแก่หน่วยงานรัฐที่มีหน้าที่กำกับดูแลด้านการขนส่งสินค้าว่าสายการบินฯ มีความสามารถในการปฏิบัติการชิปเมนท์สินค้าที่มีความละเอียดอ่อน และอ่อนไหวต่อทั้งอุณหภูมิและระยะเวลา ซึ่งรวมไปถึงวัคซีน อุปกรณ์ด้านการดูแลสุขภาพที่ละเอียดซับซ้อน ผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีชีวภาพ ตัวอย่างเพื่อการวินิจฉัย รวมไปถึงอวัยวะและเนื้อเยื่อต่างๆ นอกจากนี้ สายการบินฯ ยังมีสถานีปฏิบัติการที่ได้รับการรับรอง ‘Qualified Envirotainer Provider’ (QEP) อีก 40 แห่ง ซึ่งหมายความว่าศูนย์ปฏิบัติการแต่ละแห่งมีคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์วิธีการที่ดีในการจัดส่งเภสัชภัณฑ์ (GDP) มาตรฐานของกลุ่มการค้าอุตสาหกรรมที่ไม่แสวงหาผลกำไรระหว่างประเทศสำหรับผู้ผลิตยาและชีวเภสัชภัณฑ์ (PDA) และมาตรฐานของ IATA จึงสามารถมอบบริการสำหรับสินค้าควบคุมอุณหภูมิโดยการจัดส่งด้วยโซลูชันการควบคุมอุณหภูมิแบบ Active ไปยังปลายทางต่างๆ ที่อาจอยู่ห่างไกลกันหลายพันกิโลเมตรได้อย่างปลอดภัยและตรงต่อเวลา

โดยการปฏิบัติการอย่างสอดคล้องกับมาตรฐานด้านการขนส่งสินค้าทางอากาศใน 126 ประเทศทั่วโลก Turkish Cargo มีโซลูชันการขนส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิแบบ Active สำหรับการจัดส่งยา พร้อมพื้นที่จัดเก็บสินค้าภายใต้อุณหภูมิควบคุมระหว่าง -20 จนถึง +25 °C ซึ่งเป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานระดับสูง และฝูงเครื่องบินแบบลำตัวกว้างและเครื่องบินขนส่งสินค้าโดยเฉพาะสำหรับรองรับปฏิบัติการขนส่งสินค้า

State-of-the-art Technology

โซลูชันตู้เก็บสินค้าควบคุมอุณหภูมิแบบ Active ทั้งหมดของ Turkish Cargo มาพร้อมระบบการติดตามตรวจสอบสถานะสินค้า เพื่อให้มั่นใจว่าระดับอุณหภูมิและความชื้นจะได้รับการเฝ้าระวังตลอดกระบวนการขนส่งผ่านทางออนไลน์ โดยระบบนี้สามารถแจ้งเตือนแก่ลูกค้าเมื่อเกิดความเปลี่ยนแปลงต่อระดับอุณหภูมิระหว่างการขนส่ง จึงเป็นอีกทางเลือกในการมอบความสบายใจให้แก่ลูกค้า

โซลูชันนวัตกรรมเหล่านี้ช่วยให้ Turkish Cargo สามารถจัดเก็บสินค้าที่มีความอ่อนไหวสูงต่อความเปลี่ยนแปลงของระดับอุณหภูมิ เช่น วัคซีน อินซูลิน และยาต้านมะเร็ง โดยการเก็บรักษาเอาไว้ภายใต้สภาพแวดล้อมที่เหมาะสม อีกทั้งยังช่วยให้สามารถขนส่งผ่านเที่ยวบินระยะไกลไปยังปลายทางที่ห่างไกลออกไปได้อย่างรวดเร็ว โดยความสำเร็จอันนี้เกิดจากความร่วมมือระหว่างสายการบินฯ​ และผู้ผลิตและให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีการจัดเก็บสินค้าควบคุมอุณหภูมิชั้นนำ อย่าง Envirotainer, DoKaSch และ CSafe

อุปกรณ์ยกขนสินค้าควบคุมอุณหภูมิที่สำคัญอีกชิ้นที่ Turkish Cargo นำมาปรับใช้งานก็คือ ตู้ขนสินค้าควบคุมอุณหภูมิ (Thermal Dolly) ซึ่งใช้ในกระบวนการลำเลียงสินค้าระหว่างห้องเก็บสินค้าควบคุมอุณหภูมิในคลังสินค้าและห้องเก็บสัมภาระบนเครื่องบิน นอกจากนี้ยังสามารถใช้ในการเก็บพักสินค้าควบคุมอุณหภูมิเป็นการชั่วคราวในระหว่างขั้นตอนการขนส่ง ซึ่งตามปกติจะอยู่ในช่วงระยะเวลาประมาณไม่เกินสี่ชั่วโมง

เพื่อเสริมการปกป้องให้กับสินค้าเภสัชภัณฑ์ ลูกค้าบางรายอาจต้องการใช้โซลูชันการขนส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิแบบ Passive เพิ่มเติม อาทิเช่น แผ่นกันความร้อน (Thermal Cover) ซึ่งเหมาะสำหรับการจัดส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์ในสภาพแวดล้อมที่มีความร้อนสูง

ตู้ ULD แบรนด์​ ‘va-Q-tainer’ เป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับโซลูชันการขนส่งสินค้าควบคุมอุณหภูมิแบบ Passive ที่สามารถใช้ประโยชน์ในการขนส่งเภสัชภัณฑ์ โดยสามารถจัดเก็บสินค้าควบคุมอุณหภูมิภายใต้กระบวนการขนส่งสินค้าแบบ Cold Chain ได้ยาวนานถึง 120 ชั่วโมง โดยไม่ต้องชาร์จพลังงานหรือเปลี่ยนวัสดุให้ความเย็น โดยใช้ประโยชน์จากสารเปลี่ยนสถานะ (PCM) ทำให้สามารถเก็บรักษาระดับอุณหภูมิต่ำสุดได้ถึง -60°C โดยไม่จำเป็นต้องเติมน้ำแข็งแห้ง

The Full Pharma Package

ทั้งนี้ สถานการณ์ตลอดช่วง 12-18 เดือนที่ผ่านมา พิสูจน์ได้อย่างชัดเจนว่ากระบวนการขนส่งสินค้าเภสัชภัณฑ์ที่รวดเร็ว ไว้วางใจได้ และมีความเป็นมืออาชีพ ได้กลายเป็นปัจจัยที่จำเป็นสำหรับวิถีชีวิตแบบนิวนอร์มอล โซลูชันจาก Turkish Cargo ได้กลายเป็นส่วนสำคัญในการช่วยสนับสนุนการฟื้นตัวของระบบเศรษฐกิจทั่วโลกจากการคุกคามของ COVID-19 และด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัย ศูนย์ปฏิบัติการที่ได้รับการรับรอง IATA CEIV รวมไปถึงทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญ ล้วนเป็นรากฐานสำคัญที่ต่อยอดสู่ความสำเร็จในการนำส่งสินค้าเพื่อสุขภาพไปยังปลายทางต่างๆ ทั่วโลกของสายการบินฯ โดยนับจนถึงปัจจุบันTurkish Cargo ได้จัดส่งวัคซีน COVID-19 ไปแล้วกว่า 100 ล้านโดส ครอบคลุมประเทศปลายทาง 35 ประเทศทั่วโลก ด้วยฝูงเครื่องบินที่มีความแข็งแกร่ง เครือข่ายการบินที่กว้างขวางครอบคลุม และคุณภาพการบริการที่ยอดเยี่ยม